Ditt verktyg för att välja rätt anordnare
LSS-lagen säger att den som anordnar personlig assistans, både privata och kommunala verksamheter, bär ansvaret för att säkerställa kvaliteten inom verksamheten. Kvalitetsarbetet skall ske systematiskt och fortlöpande med främsta utgångspunkt från brukarens syn vad gäller områden som inflytande, självbestämmande, bemötande, service, arbetsledning och verksamhetens arbetssätt.
AssistansKvalitet är ett verktyg för er som anordnar personlig assistans att undersöka kvaliteten på den service ni erbjuder era kunder/medlemmar. Men AssistansKvalitet är mer än så.
lägger grunden för en ansökan om IfA-godkännande
ger er möjlighet att utan extra kostnad finnas med i IfAs jämförelsetjänst AssistansVal - den enda jämförelsetjänsten på internet som utgår från era kunders/medlemmars svar!
därtill ger AssistansKvalitet er också möjlighet att undersöka hur era anställda trivs på arbetet, något som är en självklar och viktig del i ert kvalitetssäkringsarbete.
6 § LSS
Verksamheten enligt denna lag skall vara av god kvalitet och bedrivas i samarbete med andra berörda samhällsorgan och myndigheter. Verksamheten skall vara grundad på respekt för den enskildes självbestämmanderätt och integritet. Den enskilde skall i största möjliga utsträckning ges inflytande och medbestämmande över insatser som ges. Kvaliteten i verksamheten skall systematiskt och fortlöpande utvecklas och säkras.
Ni utför tjänster enligt LSS och bär därmed enligt lagens föreskrifter ansvar för att säkerställa kvaliteten på de tjänster som ni erbjuder era kunder/medlemmar. AssistansKvalitet är framtaget för att hjälpa er som anordnare av personlig assistans i detta arbete. Det är på många sätt ett effektivt första steg i att undersöka era kunders/medlemmars syn på verksamheten.
