I AssistansVal visas anordnare som genomfört AssistansKvalitets enkätundersökning bland sina kunder/medlemmar och därefter valt att publicera resultaten på AssistansVal. Att en anordnare finns med på AssistansVal innebär alltså inte att IfA kan garantera en god kvalitet på verksamheten. Du som användare får själv tyda resultaten av undersökningarna för att se vad brukarna i en verksamhet anser om den kvalitet som verksamheten erbjuder.
Alla anordnare som genomför enkätundersökningen får information om vad IfA-godkännande är och vilka villkor som måste uppfyllas för att bli IfA-godkänd. IfA meddelar också anordnaren om de bedöms uppfylla villkoren genom en analys av enkätsvaren. Anordnaren får sedan erbjudande om att helt kostnadsfritt ansöka om IfA-godkännande.
I AssistanVal redovisas inte alla frågor från enkätundersökningen utan frågorna har slagits samman i olika, lite större frågeområden.
Anordnare som är nya, dvs har bedrivit assistansverksamhet i mindre än ett år, eller har färre än fem kunder/medlemmar eller själv anställer sina egna assistenter får inte genomföra AssistansKvalitets enkätundersökning och kan därmed inte finnas med i jämförelsetjänsten på lika villkor som övriga. Det finns dock fortfarande en möjlighet att se dessa anordnare genom att inte välja "Visa enkätresultat".